Há uns dias, a Bárbara foi ao dentista. Até aqui tudo normal... O curioso está no facto de andar a corrigir a posição dos dentes com um aparelho e, por incrível que pareça, não desperdiça horas no consultório. A Carolina, que manteve um aparelho dentário (leia-se castigo) durante anos, de cada vez que ía para o consultório enchia-se de coragem e de livros. A Bárbara, por sua vez, vai ao consultório e só espera uns minutinhos.
Este parece ser um assunto pouco interessante e desnecessário, mas quem já passou por uma situação destas, compreender-me-á. A maior parte dos dentistas (quase que arrisco: quase todos os médicos) esquece-se de ver os pacientes como pessoas e em nada se preocupam com o tempo de espera. Já não é a primeira vez que o meu marido pede o livro de reclamações numa clínica médica, após mais de uma hora à espera que o médico chegue. Normalmente chegam atrasadíssimos e sem uma palavra de desculpa. Que falta de respeito!
Como dizia, descobri esta clínica dentária, que foge à regra. Até ver, ainda quase não desperdiçámos tempo ;-) É chegar à hora marcada e logo somos atendidos e sempre com um sorriso nos lábios (veja-se o sorriso da D. Patrícia, na recepção). Até sabe bem lá ir!
O Dr. Serrão a trabalhar A entrada do consultório na Quinta Dr. Beirão